| Bitte warten Sie kurz |
| Unsere Schwestern an der Anmeldung führen auch selbst bestimmte Untersuchungen und Behandlungen durch. Falls Sie die Anmeldung deshalb einmal unbesetzt finden, gedulden Sie sich bitte einen Moment, die Schwester wird sich Ihnen dann sofort zuwenden. |
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| Chip-Karte |
| Bringen Sie bitte bei Ihrem ersten Besuch in einem neuen Quartal Ihre Krankenversicherungskarte mit - also jeweils ab 1.1., 1.4., 1.7. und 1.10. des Jahres. Sollten Sie diese einmal vergessen haben, reichen Sie sie bitte umgehend nach, sonst ist eine für Sie kostenfreie Behandlung zu Lasten Ihrer Krankenversicherung nicht möglich. |
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| Service |
| Bei Überweisungen an Fachärzte sowie Verordnungen von Heilmitteln (zB. Physiotherapie, Krankengymnastik) und Hilfsmitteln (zB. medizin. Bandagen) erhalten Sie von uns Hinweise, an welche Leistungserbringer in Ihrer Nähe Sie sich damit wenden können. Wir halten für Sie Informationen zu Sprechstundenzeiten der Fachärzte und Öffnungszeiten der Physiotherapiepraxen und des Sanitätshandels bereit und sind Ihnen bei der Terminvereinbarung behliflich. Ebenso rufen wir Ihnen ein Taxi, wenn Sie dies wünschen. |
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| Arzneimittel |
| Die Verordnung medizinisch notwendiger Arzneimittel erfolgt entsprechend den Regeln der Krankenkassen (Wirtschaftlichkeitsgebot). Hierbei müssen wir uns bei Verordnung von Arznei- und Heilmitteln für gesetzlich Versicherte an vorgegebene Budgets halten, die sich nach der Zahl der pro Quartal behandelten Patienten richten. Wenn es im individuellen Fall möglich ist, verordne ich auch pflanzliche oder homöopathische Arzneimittel. Diese haben im allgemeinen weniger Nebenwirkungen, bei der Einnahme ist aber auf eine besondere Regelmäßigkeit zu achten und häufig etwas Geduld notwendig. Die Kosten werden in vielen Fällen von den Krankenkassen getragen. |
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| Terminvereinbarungen |
| Damit Sie keine längeren Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, sollten Sie Termine vorher telefonisch vereinbaren. dies gilt auch für Labor- und Funktionsuntersuchungen, Impfungen, physiotherapeutische Behandlungen, Infusionen und besondere ärztliche Behandlungen. |
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| Hausbesuche |
| Wegen schwerer Erkrankungen notwendige Hausbesuche werden in der sprechstundenfreien Zeit, vorwiegend zwischen 13.00 und 14.30 Uhr durchgeführt. Bitte melden Sie diese möglichst bis 12.00 Uhr in der Praxis an. |
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| Laboruntersuchungen |
| Blutentnahmen werden nach vorheriger Absprache täglich von 8.00 bis 9.00 Uhr durchgeführt. Bitte vorher nichts essen und nichts trinken, um das Ergebnis nicht zu beeinflussen. Für Urinuntersuchungen kennzeichnen Sie bitte das mitgebrachte Gefäß mit Ihrem Namen. Die Laborergebnisse können Sie im allgemeinen am nächsten Tag ab 11.00 Uhr erfragen. |
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| Notfälle |
In Notfällen können Sie nachts und am Wochenende den jeweils diensthabenden Bereitschaftsarzt erreichen. Nähere Informationen finden Sie in der Tageszeitung (Lokalteil) oder über die
Notdienst-Leitstelle: Tel. 03728-602576. |
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| Patientenbibliothek |
| Wir halten eine Reihe von medizinisch-populärwissenschaftlichen Büchern mit Themen zu Krankheitsbildern, Therapiemöglichkeiten, Ernährungsfragen usw. für Sie zur Ausleihe bereit. Sie können auch unsere Wartezimmerlektüre ausleihen, falls Ihre Aufenthaltszeit in unserem Wartezimmer nicht ausreicht, einen interessanten Artikel oder eine Broschüre zu Ende zu lesen. Bitte melden Sie sich bei den Schwestern. |
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